Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo informacije koje nam dobrovoljno pružite ili koje se automatski generišu prilikom korištenja naše web stranice:

• Ime, prezime i kontakt podaci (email, telefon)
• Detalji o rezervacijama i putničkim preferencijama
• Podaci o plaćanju kada je primjenjivo
• Tehnički podaci kao IP adresa, preglednik, uređaj i aktivnosti na stranici

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe:

• Obrade i upravljanja vašim rezervacijama i zahtjevima
• Slanja informacija o našim uslugama i promocijama, ako ste dali pristanak
• Poboljšanja kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva
• Praćenja sigurnosti i prevencije zloupotreba

Pristanak i vaša prava

Prema zakonima o zaštiti podataka (GDPR i lokalni zakoni), imate pravo na:

• Pristup svojim podacima
• Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje svojih podataka (“pravo na zaborav”)
• Ograničenje obrade ili prigovor na obradu podataka
• Prijenos podataka u drugu uslugu, kada je primjenjivo

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem emaila ili telefona navedenih ispod.

Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja. Možete ih onemogućiti u postavkama preglednika, ali neke funkcionalnosti stranice možda neće raditi.

Kolačići koje koristimo uključuju: analitičke kolačiće za praćenje posjećenosti stranice i funkcionalne kolačiće za bolje korisničko iskustvo.

Sigurnost podataka

Vaši podaci su zaštićeni i tretirani povjerljivo. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašteni pristup, otkrivanje ili gubitak podataka.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti samo u svrhu pružanja usluge (npr. plaćanja ili rezervacije) ili kada je zakonski obavezno.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s privatnošću ili ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati na:
Email: travel@sahbaz.ba
Telefon: +387 60 34 63 771